http://www.tyeshop.com 통영몰 자주하는질문 RSS Feed ko Fri, 26 Apr 2024 00:58:57 +0900 tyeshop070@naver.com http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=50 통영몰에서는 통영사랑상품권 으로 결제가 가능합니다. 통영몰 관리자 Thu, 01 Dec 2022 16:29:09 +0900 결제/환불 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=49 통영시가 인증한 우수한 제품들로 판매가 이루어지고 있습니다.크게 수산물, 가공식품, 공산품으로 구성되어 고객님이 원하시는 제품을 보다 안심하고 편리하게 구입하실 수 있습니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 13:08:47 +0900 기타 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=48 통영몰 고객센터 운영시간은 아래와 같습니다.■ 운영 시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일 & 공휴일 전화 상담 불가)운영 시간 외 문의는 1:1문의에 남겨주시면 확인 후 신속하게 답변 드리겠습니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 13:06:59 +0900 기타 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=47 통영몰은 통영시를 대표하는 지역쇼핑몰로, 통영시청에서 인증 받은 업체의 제품들로 판매하고 있습니다.통영시청의 지원으로 우수한 농수산물을 엄선 후 산지직송 시스템으로 판매하고 있으니 안심하고 이용하실 수 있습니다.통영시에 소재하고 있는 기업 및 업체(판매자)이면서 국내산 제품을 판매하는 업체로만 선정해 운영하고 있습니다.지역경제 활성화를 위한 목적.. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 11:53:17 +0900 기타 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=46 친환경 농산물은 인체와 생태환경에 해로운 화학비료, 농약, 제초제 등을 최대한 사용하지 않고 재배한 농산물입니다.친환경 농산물 중에 화학비료와 농약 사용량에 따라 무농약, 유기농 등으로 구분됩니다.1. 무농약 : 농약은 사용하지 않되 화학비료를 사용한 농산물2. 유기농 : 화학비료와 농약을 일체 사용하지 않고 재배한 농산물 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 11:26:39 +0900 기타 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=45 해당 상품의 상품후기 란에서 [후기등록] 버튼을 누르고 상품후기 페이지에서 원하시는 방법으로 후기를 남겨주시면 됩니다.* 입력방법 > 선택작성/직접작성 선택 후 후기 작성 > 등록근거 없는 비망 및 욕설이 기재되어 있을 경우 삭제되며 타인의 주관적인 의견으로 인하여 상품의 기능이나 효과 등에 오해가 있을 수 있는 상품후기는 삭제가 될 수 있습니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 11:23:19 +0900 구매자도움말 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=44 해당 상품의 상품문의 란에서 [문의하기] 버튼을 누르고 상품문의 페이지에서 궁금하신 사항을 적어주시면 됩니다.상품문의에 남겨주신 글은 영업일 기준 1~2일 내에 답변을 드립니다.교환, 환불, 배송, 쿠폰 사용 등의 문의는 신속한 조치를 위해 1:1 문의에 남겨주시기 바랍니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 11:13:14 +0900 구매자도움말 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=43 문자 수신거부를 원하실 경우, 아래 화면에서 확인하실 수 있습니다.(PC) 로그인 > 통영몰 메인 우측 상단 [정보수정] > 회원정보수정 > 문자 수신동의 [아니오] 선택 후 회원정보수정(모바일) 로그인 > 통영몰 메인 하단 [정보수정] > 회원정보수정 > 문자 수신동의 [아니오] 선택 후 회원정보수정직접 변경이 어려우시다면 고객센터(070-7747-1769) 또는 1:1문의에 접수.. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 11:05:50 +0900 기타 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=42 고객님의 휴대폰 수신 용량이 초과된 것은 아닌지 우선 확인 부탁드리며 자체 스팸처리가 아닌 경우,통신사 측으로부터 070-7747-1769 번호가 자동 스팸처리가 된 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.아래와 같은 경우 스팸처리가 될 수 있습니다.1. 고객님께서 직접 해당번호(070-7747-1769) 스팸 등록을 하신 경우2. 스팸 차단 앱이 핸드폰에 저장되어 있어 자동으로 스팸 처리가 되는 경우3.. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:56:50 +0900 기타 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=41 통영몰에서는 고객님께 유용하고 중요한 정보를 팝업으로 안내드리는 경우도 있습니다.팝업차단을 해제하시면 더 많고 좋은 쇼핑 기회를 얻으실 수 있습니다.* 윈도우 XP 서비스팩2 (SP2) 일 경우, 팝업차단이 설정되어 보이지 않을 수 있습니다.1. 확인방법익스플로러 > 팝업차단 > 팝업차단 유무확인2. 해결방법(1) 팝업창이 나오지 않을 경우, 주소입력 (URL) 단 밑에 노란 표시.. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:51:49 +0900 기타 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=40 장바구니 상품은 최대 90일간 보관됩니다.90일 동안 구매하지 않는다면, 해당 상품은 장바구니에서 소멸되니 이용에 참고 바랍니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:46:32 +0900 구매자도움말 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=39 주문 취소하신 경우 쿠폰 또는 적립금은 자동으로 복원되며 구매로 인해 적립된 구매적립금은 차감됩니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:30:26 +0900 적립금 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=38 (회원) 결제화면 내 적립금/쿠폰 에서 보유하신 적립금과 쿠폰 조회하신 후 선택하여 적용이 가능합니다.* 적립금 : 보유 적립금 확인 후, 원하시는 금액 입력하여 적용해주시면 됩니다.* 쿠폰 : 이벤트에 따라 중복사용이 가능/불가능하며, 쿠폰별로 사용법 및 조건이 다를 수 있습니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:28:54 +0900 적립금 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=37 로그인 후, 아래 화면에서 확인하실 수 있습니다.(PC) 통영몰 메인 우측 상단 [마이페이지] > 적립금 또는 쿠폰(모바일) 마이쇼핑 > 적립금 또는 쿠폰 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:24:01 +0900 적립금 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=36 비회원으로 구매하신 내역은 실적 합산이 불가합니다.주문하시기 전 회원가입 하셔서 적립금도 쌓고 더 많은 혜택을 누리세요! 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:20:33 +0900 적립금 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=35 (1) 입점 신청 작성시 필요한 구비 서류 및 파일 준비① 입점 신청서, ② 통영몰 참여확약서, ③ 사업자등록증, ④ 통장사본, ⑤ 상품 제안서, ⑥ 통신판매업신고증, ⑦ 상품 이미지, ⑧ 상품 상세페이지 (2) 각 구비 서류 내용 ① 입점 신청서 : 통영몰 입점 신청을 위한 입점 신청서 양식 ② 통영몰 참여확약서 : 입점 신청서 후면에 첨부된 통영 농수산물 전자상거래 참.. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 10:11:13 +0900 영수증/증빙서류 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=34 무통장 결제 구매만 현금영수증 발행이 가능합니다.결제화면 내 결제정보에서 현금영수증 선택 후 현금영수증 발급용 정보 (휴대폰, 현금영수증 카드번호 중 선택 입력) 란에번호 입력하시면 결제완료 후 (PC) 통영몰 마이페이지 > 주문상세내역 에서 영수증 출력이 가능합니다.세금계산서 발행의 경우, 결제 시 사업자번호를 입력하고 지출증빙용 현금영수증을 발.. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 09:56:13 +0900 영수증/증빙서류 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=33 고객의 요청에 의해 발급된 현금영수증은 국세청 승인 후에는 변경 불가합니다.국세청 승인 전이라면 1:1문의 또는 고객센터(070-7747-1769)로 문의 바랍니다. 운영관리자 Thu, 17 Sep 2020 09:46:34 +0900 영수증/증빙서류 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=32 상품을 주문하신 고객님이 핸드폰 번호를 잘못 입력하시어 주문하지 않은 고객님께 문자가 발송되는 경우가 있습니다.혹은 지인분께서 고객님께 선물하실 경우에 수령자 번호로 배송완료 메시지가 발송되므로 선물배송일 가능성도 있습니다.자세한 사항은 고객센터로 연락주시거나 1:1문의로 문의하시기 바랍니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 18:32:52 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=31 (PC) 로그인 화면 > 화면 아래 [아이디/비밀번호 찾기](모바일) 로그인 화면 > 화면 아래 [아이디/비밀번호 찾기]* 임시 비밀번호의 경우 회원가입 시 등록한 메일 및 개인연락처로 발송이 됩니다.* 가입 시 기재한 메일 주소가 기억나지 않으시거나 위의 방법으로 확인이 어려울 경우 고객센터로 문의하시면 신속하게 도움을 드립니다.* 상담시에는 고객님의 개.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 18:28:30 +0900 회원가입/변경 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=30 통영몰 이용에 불편하신 점이 있다면 고객센터나 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.담당자가 신속하게 확인하여 안내 및 조치 진행하겠습니다.아래는 회원탈퇴 방법입니다.(PC) 로그인 > 통영몰 메인 하단 [회원탈퇴] > 회원탈퇴신청 > 회원탈퇴(모바일) 회원탈퇴 불가* 고객님의 개인정보를 위해 직접 탈퇴만 가능합니다.* 잔여 적립금과 쿠폰은 탈퇴와 함께 소멸되며 .. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 18:13:23 +0900 회원가입/변경 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=29 (PC) 로그인 > 통영몰 메인 우측 상단 [정보수정] > 회원정보수정(모바일) 로그인 > 통영몰 메인 하단 [정보수정] > 회원정보수정* 아이디는 변경이 불가합니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 18:03:38 +0900 회원가입/변경 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=28 통영몰은 외국인, 해외거주자 고객님들도 대한민국에서 개통한 핸드폰이 있으실 경우 가입이 가능합니다.다만 해외배송이 불가한 점 참고 바랍니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:58:41 +0900 회원가입/변경 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=27 회원가입 시 혜택은 기간에 따라 다르며, 가입 후 진행되는 이벤트로 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.다양한 이벤트 참여를 통해 쿠폰, 적립금, 사은품 증정 등의 혜택을 받으실 수 있으며 비회원의 경우 혜택이 제한됩니다.회원가입을 통해 통영몰에서 제공하는 여러 이벤트 및 할인 혜택을 받아 보세요! 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:56:11 +0900 회원가입/변경 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=26 화면 상단메뉴의 회원가입을 누르시고 정보 입력 후 가입하시면 됩니다.온라인 회원가입이 어려울 경우 고객센터로 문의해 대신하여 회원가입을 진행하고 있습니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:52:10 +0900 회원가입/변경 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=25 주문 후 배송정보 변경은 [배송준비중] 단계를 포함한 이전 단계까지 고객센터(070-7747-1769)로 문의해 변경이 가능합니다.[배송중] 단계 상태부터 배송이 진행되어 변경이 불가합니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:42:11 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=24 판매자에 따라 우체국, CJ대한통운 등 다양한 택배사를 이용합니다. 배송당일 고객님들께 문자로 배송 안내드리고 있습니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:34:58 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=23 각 상품별로 당일 출고 가능 시간이 상이합니다. 당일 출고 가능 시간을 확인해주세요.당일 출고 시간이 지났을 경우, 상품은 다음날 출고되며 일부 상품, 판매자 별로 출고일이 지연이 될 수 있습니다.신선 식품의 경우, 토요일 배송을 진행하지 않는 경우가 있습니다. 이럴 경우 금요일에 결제를 하셨더라도 돌아오는 월요일에 상품이 출고될 수 있습니다.배송일의 경우.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:32:53 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=22 1. 주문한 상품의 판매자가 상이할 경우모든 제품은 생산지에서 직배송 되므로 베송 일정이 다르게 진행될 수 있습니다.2. 주문한 상품의 판매자가 동일할 경우동일한 판매자 상품의 배송에 문제가 있을 경우, 통영몰 고객센터 또는 1:1 문의 게시판으로 문의 바랍니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:29:09 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=21 생물의 특성상 자연감량이 10%~20% 발생될 수 있습니다.상세페이지 내 자연감량 내용에 비해 덜 받으셨을 경우 임의 폐기하지 마시고 중량 사진과 함께 고객센터로 문의 부탁드립니다.  운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:25:04 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=20 ■ 판매자의 주문확인 지연 및 상품발송 지연재고부족, 주문폭주 등의 이유로 상품발송이 지연될 수 있습니다.[결제완료], [배송준비중] 상태가 일정기간 동안 지속된다면 통영몰 고객센터 또는 1:1게시판으로 문의주세요.■ 택배사 문제로 배송이 지연되는 경우상품이 발송 되었으나 택배사의 문제로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.[배송중] 상태에서 송장 번호 조회 시 .. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:21:43 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=19 문제가 있는 제품 사진을 포함하여 택배상자, 송장번호 등 총 3장 이상의 사진을 찍어서 1:1 게시판으로 보내주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:14:57 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=18 상품 혹은 아이스박스가 파손이 되었을 경우 상품을 임의폐기 하지 마시고 파손 부분 사진과 함께 고객센터로 문의 바랍니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:13:54 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=17 결제 시 반드시 [배송요청사항] 란에 "○월 ○일에 받고 싶어요" 라고 남겨주신 후 고객센터(070-7747-1769)로 연락바랍니다.주문마감시간 이후에도 수령일 미기재 시 가장 빠른 날 출고되며 이미 출고된 상품은 보상처리가 불가합니다.지정일 요청을 하셔도 생물의 특성상 기상악화 등으로 인한 출고 지연이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.배송요청사항에 기재를 못하신 경우 취.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:10:19 +0900 배송 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=16 상품의 하자 등의 사유로 교환 또는 반품을 신청하시는 경우, 1:1 문의 또는 고객센터를 통해 해당 사항을 확인할 수 있는 사진 첨부를 부탁드립니다.구매하신 상품의 문제 상황을 확인할 수 있는 당사의 상세한 사진일수록 보다 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.고객님의 소중한 말씀과 사진은 해당 판매사와 담당부서로 공유되며 이를 바탕으로 더 나은 품질의 .. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 17:00:48 +0900 반품/교환/AS http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=15 단순변심에 의한 반품/교환 시 배송비가 발생되어 고객님께서 부담하셔야 합니다. (상품별로 배송비 상이)1. 상품에 이상이 없거나 상품의 특성적인 부분인 경우2. 단순 변심에 의해 교환 및 반품을 하는 경우3. 옵션 및 상품을 잘못 선택하여 오주문했을 경우판매자 과실 등 상품 문제로 인해 반품/교환 시 판매자가 배송비를 부담하며,증빙 사진이 있어야 접수 가능합니다. (택배.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:55:08 +0900 반품/교환/AS http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=14 주문취소 신청은 주문한 상품이 출고되기 전에만 가능합니다.배송 단계별 주문 취소 방법이 상이하므로 결제완료 이후 단계 주문건은 통영몰 고객센터(070-7747-1769)로 문의하시기 바랍니다.■ [결제완료] 단계 : 주문상세내역에서 직접 취소 가능■ [배송준비중] 단계 : 상품 판매자가 상품을 출고하기 위한 준비 단계로, 결제 취소가 불가능한 경우가 있을 수 있습니다... 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:41:09 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=13 1. 카드 환불의 경우 카드사 사정에 따라 환불 접수일로 부터 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.취소 완료 시 카드사에서 안내드리는 SMS는 고객님의 수신 설정여부에 따라 미수신 될 수도 있습니다.자세한 사항은 카드사에 문의 부탁드리며, 7일 이후에도 환불이 되지 않은 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.2. 계좌 환불의 경우 평일 업무 시간을 기준으로 약 1~2일 정.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:34:38 +0900 반품/교환/AS http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=12 식품의 특성상 구매자의 단순변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다. 명백한 하자가 아닌 맛이나 모양 등 고객님의 주관적인 견해로는 교환/반품이 불가합니다.아래 상세 내용으로 교환/반품/환불 기준에 대한 내용 확인바랍니다.[교환/반품이 가능한 경우]1. 제품의 오배송, 택배사의 사고로 인한 파손2. 수령하신 상품이 문제가 있는 경우 [사진 확인 필수] * .. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:33:53 +0900 반품/교환/AS http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=11 구매를 원하시는 상품에 [구매하기] 버튼을 누르시거나 장바구니에 담으신 후, [주문하기] 버튼을 누르시면 됩니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:31:23 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=10 통영몰은 온라인 주문에 어려움이 있으신 고객님을 대신하여 전화 주문을 진행하고 있습니다.구매 원하시는 제품을 미리 확인하신 후, 통영몰 고객센터(070-7747-1769)로 연락주시면 됩니다.각 판매자별로 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 상품 별 배송비를 미리 확인 후 주문하시기 바랍니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:25:17 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=9 비회원도 주문이 가능합니다. 다만 이벤트 참여 및 할인혜택에 제한이 있으며, 주문내역 조회에 불편함이 있을 수 있습니다.지금 가입하시고 통영몰에서 진행하는 다양한 이벤트, 적립금 등 더 많은 혜택을 받아 보세요! 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:23:51 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=8 비회원 주문확인 및 배송 조회는 모바일 웹, 혹은 고객센터(070-7747-1769) 에서 확인이 가능합니다.(모바일) 로그인 화면에서 [비회원조회] > 주문번호, 비밀번호 입력 후 확인하시기 바랍니다.(PC) 조회 불가합니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:21:03 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=7 고객센터(070-7747-1769) 또는 1:1 문의에 주문자 성함, 연락처, 메일주소 및 구매 상품 정보를 알려주시면 주문자 메일로 단체주문서와 함께 주문 내용을 안내해 드립니다.(운영 시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일 & 공휴일 전화 상담 불가) 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:15:17 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=6 (PC) 모든 인터넷 창을 종료 후, 통영몰 홈페이지 재접속 후에 다시 로그인 해주세요.(모바일) 사용하는 브라우저에서 탭 혹은 창을 닫고, 재접속 후에 다시 로그인 해주세요.공용 PC의 경우 방화벽이 높게 설정되어 있을 경우, 결제가 어려울 수 있습니다.결제에 필요한 모든 콘텐츠 사용 및 프로그램을 허용해 주셔야 합니다.재로그인, 재접속 이후에도 동일한 문제가 발생할 경우.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:07:12 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=5 (PC) 통영몰 메인 우측 상단 [마이페이지] > 주문·배송 > 주문배송조회 > 주문건 [상세내역] 클릭 > 주문상세내역(모바일) 주문조회 > 주문건 [상세내역] 접속 > 주문상세내역 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 16:02:01 +0900 상품/주문/취소 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=4 카드, 가상계좌, 카카오페이, 제로페이(통영사랑상품권) 등 원하시는 형태에 따라 결제 진행하시면 됩니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 15:52:05 +0900 결제/환불 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=3 주문하신 내역은 고객님의 회원정보에 기재된 휴대폰으로 문자메시지 및 메일로 발송해 주문 안내를 하고 있습니다.이메일 수신여부는 통영몰 > 정보수정 (통영몰 메인 우측 상단에 위치) 에서 확인 및 변경이 가능합니다. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 15:47:45 +0900 결제/환불 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=2 1. 카드 환불의 경우 카드사 사정에 따라 환불 접수일로 부터 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.취소 완료 시 카드사에서 안내드리는 SMS는 고객님의 수신 설정여부에 따라 미수신 될 수도 있습니다.자세한 사항은 카드사에 문의 부탁드리며, 7일 이후에도 환불이 되지 않은 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.2. 계좌 환불의 경우 평일 업무 시간을 기준으로 약 1~2일 정.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 15:33:19 +0900 결제/환불 http://www.tyeshop.com/insiter.php?design_file=&article_num=1 식품의 특성상 구매자의 단순변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다. 명백한 하자가 아닌 맛이나 모양 등 고객님의 주관적인 견해로는 교환/반품이 불가합니다.아래 상세 내용으로 교환/반품/환불 기준에 대한 내용 확인바랍니다.[교환/반품이 가능한 경우]1. 제품의 오배송, 택배사의 사고로 인한 파손2. 수령하신 상품이 문제가 있는 경우 [사진 확인 필수] * 위의.. 운영관리자 Wed, 16 Sep 2020 15:22:15 +0900 결제/환불